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Créer un comité d’usagers

Créer un comité d’usagers

Le guide «  Créer un comité d’usagers » encourage et favorise la mise en place et l’animation d’un comité d’usagers et d’abonnés pour les réseaux de chaleur. Il présente également les pratiques et bonnes  idées qui mènent à favoriser le dialogue et accompagner l’efficience du service public.

Mise en place de solutions d‘information géographique pour la Lyonnaise des Eaux Casablanca

Mise en place de solutions d‘information géographique pour la Lyonnaise des Eaux Casablanca

Le projet concerne le déploiement d’une solution d’informatique et d’information géographique de très grande envergure avec un niveau d’exigence à la hauteur des enjeux des missions confiées à la LYDEC.

En effet, depuis le 1er août 1997, la LYDEC, filiale de Suez, assure pour une durée de 30 ans la gestion déléguée de la distribution d’électricité, d’eau potable et du service d’assainissement pour plus de 4 millions d’habitants de la Région du Grand Casablanca.

Mise en place d'un SIG pour moderniser la gestion de l’eau potable dans la ville de Nha Trang

Mise en place d'un SIG pour moderniser la gestion de l’eau potable dans la ville de Nha Trang

Nha Trang, ville balnéaire extrêmement touristique, est la capitale de la province de Khanh Hoa. Ce projet a lieu dans le cadre du mémorandum, signé en juin 2007 par les gouvernements français et vietnamien, pour promouvoir la coopération technique et technologique entre les deux pays.

Le projet doit conduire à l’amélioration de la performance du service d’eau potable, à la fois dans l’exploitation quotidienne et dans la gestion à long terme de ses réseaux, à travers la création d'une cellule opérationnelle pour l'exploitation du Système d'Information Géographique (SIG).

Gouvernance intercommunale dans le domaine de l’eau et de l’assainissement au Cameroun

Gouvernance intercommunale dans le domaine de l’eau et de l’assainissement au Cameroun

Disposant d’une multiplicité d’équipements, les communes du Mbam et de l’Inoubou connaissaient de profondes difficultés en termes de maîtrise d’ouvrage en eau et en assainissement, principalement des problèmes de rénovation, d’entretien et de gestion des infrastructures. Pour y faire face, plusieurs communes avaient décidé de mettre en commun leurs moyens et de définir une stratégie départementale de l’eau et de l’assainissement. Ce projet a été lancé dans le but d’accompagner la structuration d’un service public.